长沙_翡翠 翡翠

【业主】 掉落瓷砖把小车砸出两洞

小区业主李女士也有类似遭遇。11月24日，她正要开车出门，6楼外墙上一块瓷砖突然掉下，落到了小车的后挡风玻璃上，把小车砸出两个窟隆，细碎的水泥块同时也把车前盖和左侧车门划出几道深深的印痕。

看着自己的爱车被砸，李女士十分气愤：“都是开发商和物业不作为。小区楼房外墙的瓷砖经常掉下来，几年了都没人处理，难道真要等哪天砸到人才会引起重视吗?”

【物业】 已多次将问题反映给开发商

吴海波说，为了保证居民安全，物业公司对外墙存在的问题不定期进行检查，一旦发现墙体有可能脱落，立即在附近设置警戒线。对于李女士车辆被砸受损的情况，她会尽力帮助李女士要求开发商承担应尽的责任。

律师说法

瓷砖掉落致人损害，哪些人应担责?

一方面，我国《建设工程质量管理条例》以及《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，装修工程的最低保修期限为2年，由于房屋外墙瓷砖属于装修工程的范畴，因此建设、施工单位对其保修的期限最低为2年，如果外墙瓷砖脱落发生在保修期限内，则属于工程质量问题，该建筑物的建设、施工单位应当对此问题及产生的侵权事件承担责任。这种情况下，商品房业主、物业服务企业或者房屋实际使用人因外墙脱落事件承担赔偿责任后，可以向建设、施工单位进行追偿。

另一方面，由于商品住宅专项维修资金属于业主所有，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，相关费用不足部分按照物业建筑面积按比例由相关业主分摊，业主在建筑物保修期限届满后，有承担外墙养护和维修的义务;与此同时，物业服务企业对建筑物负有管理义务，建筑物的外墙养护和维修在其管理的范畴。因此，在建筑物保修期限届满后，外墙脱落致人损害，商品房业主、物业服务企业或者房屋实际使用人不能证明自己没有过错，则应当承担侵权责任。